Условия эксплуатации

Последнее обновление: 14 мая 2025 г.

Обратите внимание: Данная английская версия является единственной юридически обязательной версией наших Условий использования. Переводы на другие языки предоставляются только для справки.

Посещая или используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать следующие положения и условия, выпущенные JasGrace International Corp. («Продавец», «мы», «нас», «наш»).

§1 Общие положения

  1. Настоящие Условия применяются ко всем контрактам, поставкам и услугам, предоставляемым нами через наш интернет-магазин и все связанные с ним поддомены. Конфликтующие условия клиента не будут применяться, если они не будут подтверждены нами в письменной форме.
  2. Деловые отношения регулируются законами Австрии и Европейского союза, если иное не отменено обязательными законами о защите прав потребителей в стране проживания клиента.
  3. Язык договора — английский.
  4. Место юрисдикции — Австрия, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.
  5. В настоящее время мы осуществляем доставку в страны ЕС, Швейцарию и отдельные международные регионы. Информацию о пунктах назначения и ограничениях доставки см. в разделе Доставка и возврат товаров. Страница возвратов.

§2 Формирование договора

  1. Списки товаров на нашем сайте не являются юридически обязывающим предложением, а служат необязывающим онлайн-каталогом.
  2. Нажимая кнопку «Купить» во время оформления заказа, вы отправляете обязывающее предложение. Договор считается заключенным после получения вами автоматического подтверждения заказа по электронной почте.
  3. Вы можете получить доступ к истории заказов и сведениям о договоре в своей учетной записи клиента, если она создана.

§3 Цены, НДС, доставка и оплата

  1. Все указанные цены включают применимый НДС, если не указано иное.
  2. Стоимость доставки зависит от стоимости заказа и пункта назначения. Подробную информацию см. на странице Доставка и возврат товара. Страница возврата.
  3. Мы принимаем следующие способы оплаты:
    • Кредитная карта (Visa, Mastercard)
    • PayPal
    • Банковский перевод
    • lang="EN-US">Другие местные способы оплаты, если они доступны
  4. В случае невыполнения платежа мы можем отменить заказ и/или потребовать возмещения убытков, предусмотренных законом.
  5. Цифровой счет будет выписан и отправлен по электронной почте или включен в отправку.

§4 Доставка и передача риска

  1. Заказы доставляются по адресу, указанному при оформлении заказа, если не согласовано иное.
  2. Товары на складе обычно отправляются в течение 1–3 рабочих дней. Товары, которых нет в наличии, будут отправлены, как только они появятся.
  3. Мы можем разделить ваш заказ на частичные поставки без дополнительной платы, если это ускорит обработку.
  4. В редких случаях, когда наши поставщики не выполняют поставку и мы не виноваты, мы оставляем за собой право расторгнуть договор и вернуть полную стоимость.
  5. Риск переходит к клиенту при доставке. Для корпоративных клиентов риск переходит при передаче перевозчику.

§5 Гарантия и ответственность

  1. Клиенты имеют право на законные гарантийные права в случае дефектных товаров.
  2. Повреждения, вызванные неправильным использованием или ненадлежащим обращением, исключаются из гарантийного покрытия.
  3. Гарантийные сроки:
    • 2 года для новых товаров
    • 1 год для бывших в употреблении товаров
  4. Если будет сообщено о действительном дефекте, мы предложим ремонт или замену. Если это не поможет, клиенты могут запросить возврат средств или снижение цены.
  5. Мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки, если они не вызваны умышленным неправомерным поведением или грубой халатностью.

§6 Жалобы и разрешение споров

  1. По любым вопросам или жалобам обращайтесь к нам через нашу страницу контактов или пишите нам по адресу info@jasgrace-intl.com.
  2. Мы открыты для участия в альтернативном разрешении споров. Вы также можете воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров (ODR) Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§7 Отмены и возвраты

Вы имеете право отказаться от покупки в соответствии с законом о защите прав потребителей. Подробную информацию, условия возврата и сроки см. в нашей Политике доставки и возврата.

§8 Юридическое уведомление и Информация о компании

Для всех юридических и административных контактов см. Наши местоположения.
Чтобы предотвратить нежелательную коммуникацию, мы не публикуем публично адрес нашего склада или офиса на этой странице.