Политика возврата
Последнее обновление: 14 мая 2025 г.
Обзор
На этой странице представлена дополнительная информация о нашей политике возврата, в дополнение к разделу «Доставка и возврат».
В компании JasGrace International Corp. мы принимаем запросы на возврат или обмен товаров, соответствующих условиям, в течение 14 дней с момента получения. Товары должны быть неиспользованными, нераспечатанными и находиться в оригинальной упаковке. Необходим действительный чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Товары, не подлежащие возврату
- Открытые или использованные товары
- Скоропортящиеся продукты
- Индивидуальные или изготовленные на заказ товары
- Средства гигиены и медицинского назначения после вскрытия упаковки
Поврежденные или неправильные товары
Если вы получили товар с дефектом или не тот товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения. Мы можем запросить фотографию, после чего предложим замену или полный возврат средств, включая стоимость доставки.
Возвраты по оптовым заказам
Запросы на возврат средств по оптовым или крупным заказам рассматриваются индивидуально и могут не распространяться на все транзакции. Свяжитесь с нами напрямую по адресу: info@jasgrace-intl.com.
Процесс возврата средств
После одобрения возврата, средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение 7–10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
Для получения полной информации ознакомьтесь с разделом «Доставка и возврат» или свяжитесь с нами по адресу: info@jasgrace-intl.com.