Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 mei 2025

Let op: Deze Engelse versie is de enige juridisch bindende versie van onze Gebruiksvoorwaarden. Vertalingen in andere talen dienen uitsluitend ter referentie.

Door deze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden van JasGrace International Corp. ("Verkoper", "wij", "ons", "onze").

§1 Algemeen

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten, leveringen en diensten die wij via onze webwinkel en alle gerelateerde subdomeinen aanbieden. Tegenstrijdige voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij deze schriftelijk hebben bevestigd.
  2. De zakelijke relatie wordt beheerst door het recht van Oostenrijk en de Europese Unie, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetten in het land van verblijf van de klant dit terzijde stellen.
  3. De contracttaal is Engels.
  4. De bevoegde rechtbank is Oostenrijk, tenzij Anders vereist door de consumentenbeschermingswetgeving.
  5. We leveren momenteel aan EU-landen, Zwitserland en geselecteerde internationale regio's. Voor verzendbestemmingen en beperkingen kunt u onze pagina Verzenden & Retourneren raadplegen.

§2 Contractvorming

  1. Productvermeldingen op onze website vormen geen juridisch bindend aanbod, maar dienen als een niet-bindende online catalogus.
  2. Door tijdens het afrekenen op de knop 'Kopen' te klikken, doet u een bindend bod. De overeenkomst komt tot stand zodra u een automatische orderbevestiging per e-mail ontvangt.
  3. U kunt uw bestelgeschiedenis en contractgegevens bekijken in uw klantaccount, indien aangemaakt.

§3 Prijzen, btw, verzending en betaling

  1. Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Verzendkosten variëren afhankelijk van de bestelwaarde en de bestemming. Bekijk de volledige details op onze Verzend- en retourvoorwaarden. Retourpagina.
  3. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
    • Creditcard (Visa, Mastercard)
    • PayPal
    • Bankoverschrijving
    • Andere lokale betaalmethoden waarbij beschikbaar
  4. In geval van betalingsverzuim kunnen wij de bestelling annuleren en/of wettelijke schadevergoeding eisen.
  5. Een digitale factuur wordt opgesteld en per e-mail verzonden of bij de levering gevoegd.

§4 Levering & Risico-overdracht

  1. Bestellingen worden geleverd op het adres dat u bij het afrekenen hebt opgegeven, tenzij anders overeengekomen.
  2. Artikelen op voorraad worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn.
  3. We kunnen uw bestelling kosteloos opsplitsen in deelleveringen als dit de verwerking versnelt.
  4. In zeldzame gevallen waarin onze leveranciers niet leveren en wij hier niet de schuld van hebben, behouden wij ons het recht voor om het contract te annuleren en een volledige terugbetaling te doen.
  5. Het risico gaat over op de klant bij levering. Voor zakelijke klanten gaat het risico over bij overdracht aan de vervoerder.

§5 Garantie en aansprakelijkheid

  1. Klanten hebben recht op wettelijke garantie in geval van defecte goederen.
  2. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste behandeling valt niet onder de garantie.
  3. De garantietermijnen zijn:
    • 2 jaar voor nieuwe artikelen
    • 1 jaar voor gebruikte artikelen
  4. Als er een geldig defect wordt gemeld, bieden we reparatie of vervanging aan. Als dat niet lukt, kunnen klanten een terugbetaling of prijsverlaging aanvragen.
  5. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

§6 Klachten en geschillenbeslechting

  1. Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina of een e-mail sturen naar info@jasgrace-intl.com.
  2. We staan ​​open voor deelname aan alternatieve geschillenbeslechting. U kunt ook gebruikmaken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§7 Annuleringen en retouren

U hebt het recht om uw aankoop te herroepen in overeenstemming met de consumentenbeschermingswetgeving. Raadpleeg voor meer informatie, retourvoorwaarden en deadlines onze pagina Verzend- en retourvoorwaarden Retourbeleid.

§8 Juridische kennisgeving en bedrijfsinformatie

Voor alle juridische en administratieve contactdoeleinden verwijzen wij u naar Onze locaties.
Om ongewenste communicatie te voorkomen, publiceren wij ons magazijn- of kantooradres niet openbaar op deze pagina.