Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 mei 2025

Inleiding
Let op: dit privacybeleid is oorspronkelijk opgesteld in het Engels. Alle vertalingen worden uitsluitend voor het gemak aangeboden. In geval van verschillen is de Engelse versie leidend.

Bij JasGrace International Corp. hechten wij waarde aan transparantie, integriteit en vertrouwen — niet alleen in de producten die wij maken, maar ook in de manier waarop wij uw persoonsgegevens behandelen. Wij kiezen onze partners en dienstverleners zorgvuldig en geven de voorkeur aan samenwerkingen met partijen die wij kennen en vertrouwen, vooral als het gaat om privacy.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website jasgrace-intl.com (“de site”) bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert. “U” en “uw” verwijzen naar iedereen die met onze diensten interacteert — als klant, bezoeker of gebruiker.

Wij voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Oostenrijkse Telecommunicatiewet (TKG) en andere relevante lokale wetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum.

1. Wat zijn persoonsgegevens?
   Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Denk aan uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres of uw browse- en aankoopgeschiedenis.
2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
   Wij verzamelen gegevens op drie manieren:
3. a) Gegevens die u rechtstreeks verstrekt:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres)
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
• Bestelgegevens en betalingsbevestiging (kaartgegevens worden niet opgeslagen)
• Klantenservicemails of ingevulde formulieren

1. b) Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres en locatiegegevens
• Type browser/apparaat en interactiegedrag
• Cookievoorkeuren en acties op de website

1. c) Gegevens van derden:

• Betaalverwerkers (bijv. Shopify Payments, PayPal)
• Analytische diensten (bijv. Google Analytics, Meta Pixel)
• Nieuwsbrief- en CRM-diensten (bijv. Klaviyo)
• Loyaliteitsprogramma’s (bijv. Smile.io)

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
   Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken van bestellingen en verzending
• Het beheren van uw klantenaccount
• Het verzenden van transactiemail en ondersteuningsberichten
• Marketing en reclame (alleen met uw toestemming)
• Het personaliseren van diensten en promoties
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van fiscale en wettelijke verplichtingen

4. Cookies en tracking
   Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren, voorkeuren te onthouden en gebruik te analyseren. We gebruiken onder andere:

• Google Analytics (geanonimiseerde IP’s, bewaartermijn 26 maanden)
• Meta Pixel (voor remarketing)
• Klaviyo (voor nieuwsbrieven)
• Smile.io (loyaliteitsprogramma’s, gegevens opgeslagen in Canada)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de site.

5. Gegevensopslag en bewaartermijnen
   Wij bewaren gegevens alleen zolang dit nodig is voor zakelijke of wettelijke doeleinden:

• Contact-/bestelinformatie: 7 jaar (voor belastingdoeleinden)
• Productaansprakelijkheidsgegevens: tot 10 jaar
• Klantvragen: 6 maanden
• Analytische gegevens: tot 26 maanden

6. Gegevensdeling
   Wij delen uw gegevens alleen indien nodig, en verkopen nooit persoonsgegevens. Delen kan voorkomen met:

• Betaal- en verzendpartners
• Analyse- en marketingdiensten
• Fiscale of juridische adviseurs (indien wettelijk vereist)
• Zakelijke opvolgers of partners bij reorganisatie

Gevoelige gegevens worden nooit zonder uw uitdrukkelijke toestemming gedeeld.

7. Externe websites en links
   Onze site kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Lees altijd hun beleid voordat u persoonsgegevens verstrekt.
8. Gegevens van kinderen
   Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u denkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.
9. Internationale gegevensoverdracht
   Uw gegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen buiten uw land. Voor inwoners van de EU gebruiken wij standaardcontractbepalingen of vergelijkbare juridische mechanismen.
10. Beveiligingsmaatregelen
    Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Toch is geen enkele internettransmissie volledig veilig. Voor gevoelige informatie adviseren wij post.
11. Uw rechten
    U heeft mogelijk recht op:

• Inzage of correctie van uw gegevens
• Verwijdering of beperking van verwerking
• Bezwaar maken of toestemming intrekken
• Overdraagbaarheid van gegevens aanvragen
• Uitsluiting van gerichte advertenties of datadeling
• Bezwaar tegen geautomatiseerde besluitvorming

Neem contact op via info@jasgrace-intl.com om rechten uit te oefenen. Wij kunnen om verificatie van uw identiteit of volmacht vragen. U kunt ook uw nationale toezichthouder voor gegevensbescherming benaderen.

12. Beheer van communicatie
    U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails. Transactie- en orderbevestigingen blijven noodzakelijk verzonden worden.
13. Contact
    JasGrace International Corp.
    E-mail: info@jasgrace-intl.com
    Voor postadres en lokale contactinformatie, raadpleeg onze pagina "Contact".