配送と返品について

📦 配送に関する情報

当社は、ヨーロッパおよびアジアにある倉庫から、世界中へ商品を発送しています。
通常、ご注文は営業日3〜6日以内に処理・発送されます。
卸売または大口注文の場合は、物流の詳細を調整するため、事前に直接ご連絡ください。

⏱ お届けまでの時間

配送にかかる時間は、お届け先の地域によって異なります。
通常の国際配送には7〜14営業日ほどかかります。
発送が完了次第、追跡番号をご案内いたします。

💰 配送料について

配送料は、配送先と商品の重量に基づいて計算されます。
詳細は、当社の配送料金表をご確認ください。
現在、送料無料のサービスは提供しておりません。

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🔁 返品ポリシー

✅ 一般消費者（EU域内）

EU消費者権利指令に基づき、個人の消費者は、商品到着から14日以内であれば理由を問わず返品する権利があります。
返品される商品は、未使用・未開封・元の状態であることが条件です。
返品時の送料はお客様のご負担となります。
返品をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。

✅ 一般消費者（台湾）

台湾の消費者保護法により、オンライン購入には7日間の熟考期間が設けられています（※試用期間ではありません）。
返品される商品は、未使用・未開封・完全なパッケージ状態である必要があります。
返品をご希望の場合は、この期間内にご連絡ください。

🚫 卸売・法人顧客（EU・台湾）

ご注意：上記の返品権利は個人消費者にのみ適用されます。
卸売や法人取引（B2B）は、自動的な返品対象にはなりません。
法人のお客様との返品条件は、事前の契約または個別の合意が必要です。
返品をご希望の法人のお客様は、直接当社までお問い合わせください。