Condiciones de uso

Última actualización: 14 de mayo de 2025

Atención:Esta versión en inglés es la única versión legalmente vinculante de nuestros Términos de uso. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan solo como referencia.

Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones emitidos por JasGrace International Corp. (“Vendedor”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”).

§1 General

    Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los contratos, entregas y servicios que ofrecemos a través de nuestra tienda en línea y todos los subdominios relacionados. Las condiciones contradictorias del cliente no se aplicarán a menos que las confirmemos por escrito.
  1. La relación comercial se rige por las leyes de Austria y la Unión Europea, a menos que las leyes de protección al consumidor del país de residencia del cliente las invaliden.
  2. El idioma del contrato es el inglés.
  3. Actualmente realizamos envíos a países de la UE, Suiza y determinadas regiones internacionales. Para conocer los destinos y las restricciones de envío, consulte nuestra sección Envíos y devoluciones Devuelve la página.

§2 Formación del contrato

  1. Los productos que aparecen en nuestro sitio web no constituyen una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea sin compromiso.
  2. Al hacer clic en el botón "Comprar" durante el proceso de pago, usted envía una oferta vinculante. El contrato se formalizará una vez que reciba una confirmación automática del pedido por correo electrónico.
  3. Puede acceder a su historial de pedidos y a los detalles del contrato en su cuenta de cliente, si la ha creado.

    §3 Precios, IVA, envío y pago

    1. Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
    2. Los gastos de envío varían según el valor del pedido y el destino. Consulta todos los detalles en nuestra sección de Envío y devoluciones Devuelve la página.
    3. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
      • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)
      • PayPal
      • Transferencia bancaria
      • Otro Métodos de pago locales disponibles
    4. En caso de impago, podremos cancelar el pedido o reclamar daños y perjuicios.
    5. Se emitirá una factura digital que se enviará por correo electrónico o se incluirá en el envío.

    §4 Entrega & Transferencia de Riesgos

    1. Los pedidos se entregan en la dirección proporcionada al finalizar la compra, a menos que se acuerde lo contrario.
    2. Los artículos en stock se envían normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los artículos agotados se enviarán en cuanto estén disponibles. Podemos dividir su pedido en entregas parciales sin coste adicional si esto agiliza el procesamiento. En casos excepcionales, si nuestros proveedores no cumplen con la entrega y no somos responsables, nos reservamos el derecho a cancelar el contrato y emitir un reembolso completo. El riesgo se transfiere a El cliente en el momento de la entrega. Para clientes comerciales, el riesgo se transfiere en el momento de la entrega al transportista.

    §5 Garantía y responsabilidad

    1. Los clientes tienen derecho a la garantía legal en caso de productos defectuosos.
    2. Los daños causados ​​por mal uso o manipulación indebida quedan excluidos de la cobertura de la garantía.
    3. Los periodos de garantía son:
      • 2 años para artículos nuevos
      • 1 año para artículos usados
    4. Si se informa de un defecto válido, ofreceremos la reparación o el reemplazo. Si esto no funciona, los clientes pueden solicitar un reembolso o una reducción de precio.
    5. No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes, a menos que sean causados ​​por dolo o negligencia grave.

      §6 Quejas y Resolución de Disputas

      1. Para cualquier consulta o queja, contáctenos a través de nuestra página de contacto o escríbanos a info@jasgrace-intl.com.
      2. Estamos abiertos a participar en la resolución alternativa de disputas. También puede utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

      §7 Cancelaciones y Devoluciones

      Tiene derecho a desistir de una compra de acuerdo con la legislación de protección al consumidor. Para obtener más información, las condiciones de devolución y los plazos, consulte nuestra Envíos y Devoluciones Política de devoluciones.

      §8 Aviso legal e información de la empresa

      Para cualquier consulta legal o administrativa, consulte Nuestras ubicaciones.
      Para evitar comunicaciones no solicitadas, no publicamos la dirección de nuestro almacén ni de nuestras oficinas en esta página.