Política de reembolso
Última actualización: 14 de mayo de 2025
Resumen
Esta página proporciona información adicional sobre nuestra política de reembolsos, como complemento a la sección de Envíos y Devoluciones.
En JasGrace International Corp., aceptamos solicitudes de reembolso o cambio para productos elegibles devueltos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Se requiere un comprobante de compra válido.
Artículos no reembolsables
- Artículos abiertos o usados
- Productos perecederos
- Productos personalizados o hechos por encargo
- Productos de salud o cuidado personal una vez abiertos
Artículos dañados o incorrectos
Si recibes un artículo defectuoso o equivocado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Es posible que solicitemos una foto y te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
Reembolsos para pedidos al por mayor
Los reembolsos para pedidos al por mayor o en grandes cantidades se evaluarán caso por caso y podrían no aplicarse a todas las transacciones. Contáctanos directamente a info@jasgrace-intl.com.
Proceso de reembolso
Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de los 7 a 10 días hábiles después de recibir y revisar el artículo devuelto.
Para conocer todos los términos, consulta nuestra página de Envíos y Devoluciones o escríbenos a info@jasgrace-intl.com.