سياسة استرداد الأموال
آخر تحديث: 14 مايو 2025
نظرة عامة
توفّر هذه الصفحة تفاصيل إضافية حول سياسة الاسترداد لدينا، كمكمّل لصفحة "الشحن والاسترجاع".
في شركة JasGrace International Corp.، نقبل طلبات الاسترداد أو الاستبدال للعناصر المؤهلة التي تم إرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير مفتوحة، وفي عبوتها الأصلية. ويجب تقديم إثبات شراء صالح.
المنتجات غير القابلة للاسترداد
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- السلع القابلة للتلف
- المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب
- منتجات الصحة والعناية الشخصية بعد فتحها
المنتجات التالفة أو الخاطئة
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام. قد نطلب صورة، وسنقدّم لك إما استبدالاً أو استردادًا كاملاً يشمل رسوم الشحن.
الاسترداد في الطلبات بالجملة
يتم تقييم طلبات الاسترداد في الطلبات بالجملة أو الكميات الكبيرة حسب كل حالة، وقد لا تنطبق على جميع المعاملات. يرجى التواصل معنا مباشرة عبر info@jasgrace-intl.com.
عملية الاسترداد
بمجرد الموافقة، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
للاطّلاع على الشروط الكاملة، يرجى الرجوع إلى صفحة "الشحن والاسترجاع" أو التواصل معنا عبر info@jasgrace-intl.com.