Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: Ngày 14 tháng 5 năm 2025
Tổng quan
Trang này cung cấp thêm thông tin về chính sách hoàn tiền của chúng tôi, nhằm bổ sung cho mục “Vận chuyển & Trả hàng”.
Tại JasGrace International Corp., chúng tôi chấp nhận yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng cho các sản phẩm đủ điều kiện được trả lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng. Sản phẩm phải chưa qua sử dụng, chưa mở và còn nguyên bao bì ban đầu. Cần có bằng chứng mua hàng hợp lệ.
Các sản phẩm không được hoàn tiền
- Sản phẩm đã mở hoặc đã qua sử dụng
- Hàng hóa dễ hỏng
- Sản phẩm tùy chỉnh hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng
- Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và cá nhân sau khi đã mở
Sản phẩm bị hỏng hoặc giao sai
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi có thể yêu cầu gửi ảnh và sẽ cung cấp sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ, bao gồm cả phí vận chuyển.
Hoàn tiền cho đơn hàng số lượng lớn
Các yêu cầu hoàn tiền cho đơn hàng bán buôn hoặc số lượng lớn sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể và có thể không áp dụng cho tất cả giao dịch. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email info@jasgrace-intl.com.
Quy trình hoàn tiền
Các khoản hoàn tiền được phê duyệt sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7–10 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra sản phẩm hoàn trả.
Để biết đầy đủ điều khoản, vui lòng tham khảo trang “Vận chuyển & Trả hàng” của chúng tôi hoặc liên hệ qua info@jasgrace-intl.com.