Política de Reembolso
Última atualização: 14 de maio de 2025
Visão geral
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Na JasGrace International Corp., aceitamos pedidos de reembolso ou troca de artigos elegíveis devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega. Os artigos devem estar por utilizar, selados e na embalagem original. É necessário apresentar um comprovativo de compra válido.
Artigos não reembolsáveis
- Artigos abertos ou usados
- Produtos perecíveis
- Produtos personalizados ou feitos por encomenda
- Produtos de saúde ou de higiene pessoal depois de abertos
Artigos danificados ou incorretos
Se recebeu um artigo com defeito ou incorreto, entre em contacto connosco no prazo de 7 dias após a receção. Poderemos solicitar uma fotografia e ofereceremos a substituição ou o reembolso total, incluindo os custos de envio.
Reembolsos em encomendas por grosso
Os reembolsos em encomendas por grosso ou de grande volume são avaliados caso a caso e poderão não se aplicar a todas as transações. Contacte-nos diretamente através do email info@jasgrace-intl.com.
Processo de reembolso
Os reembolsos aprovados serão emitidos para o método de pagamento original no prazo de 7 a 10 dias úteis após a receção e inspeção do artigo devolvido.
Para conhecer os termos completos, consulte a nossa página de Envios e Devoluções ou contacte-nos através do info@jasgrace-intl.com.