Warunki korzystania

Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2025 r.

Uwaga: Niniejsza wersja angielska jest jedyną prawnie wiążącą wersją naszych Warunków korzystania. Tłumaczenia w innych językach są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych.

Uzyskując dostęp do tej witryny lub korzystając z niej, zgadzasz się przestrzegać następujących warunków wydanych przez JasGrace International Corp. („Sprzedawca”, „my”, „nas”, „nasz”).

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich umów, dostaw i usług świadczonych przez nas za pośrednictwem naszego sklepu internetowego i wszystkich powiązanych subdomen. Sprzeczne warunki klienta nie będą miały zastosowania, chyba że zostaną przez nas potwierdzone na piśmie.
  2. Stosunki biznesowe podlegają prawu Austrii i Unii Europejskiej, chyba że mają pierwszeństwo przed obowiązkowymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów w kraju zamieszkania klienta.
  3. Językiem umownym jest angielski.
  4. Miejscem jurysdykcji będzie Austria, chyba że prawo ochrony konsumentów stanowi inaczej.
  5. Obecnie dostarczamy do krajów UE, Szwajcarii i wybranych regionów międzynarodowych. Aby uzyskać informacje o miejscach wysyłki i ograniczeniach, zapoznaj się z naszą Wysyłka i Strona zwrotów.

§2 Tworzenie umowy

  1. Listy produktów na naszej stronie internetowej nie stanowią prawnie wiążącej oferty, lecz służą jako niezobowiązujący katalog online.
  2. Klikając przycisk „Kup” podczas realizacji transakcji, składasz wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta po otrzymaniu przez Ciebie automatycznego potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną.
  3. Możesz uzyskać dostęp do historii zamówień i szczegółów umowy na swoim koncie klienta, jeśli je utworzyłeś.

§3 Ceny, VAT, wysyłka i płatność

  1. Wszystkie podane ceny zawierają obowiązujący podatek VAT, chyba że podano inaczej.
  2. Opłaty za wysyłkę różnią się w zależności od wartości zamówienia i miejsca docelowego. Zobacz pełne szczegóły na naszej stronie Wysyłka i Strona zwrotów.
  3. Akceptujemy następujące metody płatności:
    • Karta kredytowa (Visa, Mastercard)
    • PayPal
    • Przelew bankowy
    • Inne lokalne metody płatności, jeśli są dostępne
  4. W przypadku braku płatności możemy anulować zamówienie i/lub dochodzić odszkodowania ustawowego.
  5. Faktura cyfrowa zostanie wystawiona i wysłana pocztą elektroniczną lub dołączona do przesyłki.

§4 Dostawa i przeniesienie ryzyka

  1. Zamówienia są dostarczane na adres podany podczas realizacji transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.
  2. Produkty dostępne w magazynie są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych. Produkty niedostępne w magazynie zostaną wysłane, gdy tylko będą dostępne.
  3. Możemy podzielić Twoje zamówienie na częściowe dostawy bez dodatkowych opłat, jeśli przyspieszy to przetwarzanie.
  4. W rzadkich przypadkach, gdy nasi dostawcy nie dostarczą towaru, a my nie ponosimy za to winy, zastrzegamy sobie prawo do anulowania umowy i dokonania pełnego zwrotu pieniędzy.
  5. Ryzyko przechodzi na klienta w momencie dostawy. W przypadku klientów biznesowych ryzyko przechodzi na klienta w momencie przekazania przewoźnikowi.

§5 Gwarancja i odpowiedzialność

  1. Klienci mają prawo do gwarancji prawnej w przypadku wadliwych towarów.
  2. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieprawidłową obsługą są wyłączone z gwarancji.
  3. Okresy gwarancji wynoszą:
    • 2 lata dla nowych przedmiotów
    • 1 rok dla używanych przedmiotów
  4. Jeśli zgłoszona zostanie ważna wada, zaoferujemy naprawę lub wymianę. Jeśli to się nie powiedzie, klienci mogą zażądać zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny.
  5. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe, chyba że są spowodowane umyślnym niewłaściwym postępowaniem lub rażącym zaniedbaniem.

§6 Reklamacje i rozstrzyganie sporów

  1. W przypadku pytań lub skarg prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub wysłanie wiadomości e-mail na adres info@jasgrace-intl.com.
  2. Jesteśmy otwarci na udział w alternatywnym rozstrzyganiu sporów. Możesz również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§7 Anulacje i zwroty

Masz prawo odstąpić od zakupu zgodnie z prawem ochrony konsumentów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, warunki zwrotu i terminy, zapoznaj się z naszą Polityką wysyłki i zwrotów.

§8 Informacja prawna i Informacje o firmie

W celu uzyskania wszelkich informacji prawnych i administracyjnych zapoznaj się z Naszymi lokalizacjami.
Aby zapobiec niechcianej komunikacji, nie publikujemy publicznie adresu naszego magazynu ani biura na tej stronie.