Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2025 r.
Wprowadzenie
Uwaga: Niniejsza Polityka Prywatności została pierwotnie napisana w języku angielskim. Wszystkie tłumaczenia służą wyłącznie ułatwieniu zrozumienia. W przypadku rozbieżności obowiązująca jest wersja angielska.
W JasGrace International Corp. cenimy przejrzystość, uczciwość i zaufanie – zarówno w odniesieniu do naszych produktów, jak i do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe. Starannie dobieramy partnerów i dostawców usług, wybierając tych, których znamy i którym ufamy, zwłaszcza w kwestii prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową jasgrace-intl.com („Strona”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z nami w inny sposób. „Ty” i „Twoje” oznaczają każdą osobę korzystającą z naszych usług – jako klient, gość lub użytkownik.
Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), Austriacką Ustawą o Telekomunikacji (TKG) oraz odpowiednimi przepisami lokalnymi.
Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych działaniach lub obowiązkach prawnych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą „Ostatniej aktualizacji”.
- Czym są dane osobowe?
Dane osobowe to informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, takie jak imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, adres IP czy historia przeglądania i zakupów. - Jak zbieramy dane osobowe
Zbieramy dane za pomocą trzech głównych kanałów: - a) Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie:
- Dane kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy)
- Dane konta (nazwa użytkownika, hasło)
- Szczegóły zamówienia i potwierdzenia płatności (nie przechowujemy numerów kart)
- Wiadomości do obsługi klienta lub formularze kontaktowe
- b) Informacje zbierane automatycznie:
- Adres IP i lokalizacja geograficzna
- Typ przeglądarki/urządzenia i sposób korzystania ze strony
- Preferencje dotyczące plików cookie i działania na stronie
- c) Informacje od stron trzecich:
- Dostawcy płatności (np. Shopify Payments, PayPal)
- Narzędzia analityczne (np. Google Analytics, Meta Pixel)
- Usługi newsletterów i CRM (np. Klaviyo)
- Programy lojalnościowe (np. Smile.io)
- Jak wykorzystujemy dane osobowe
Twoje dane są wykorzystywane w następujących celach:
- Przetwarzanie zamówień i wysyłka towarów
- Zarządzanie kontem klienta
- Wysyłanie e-maili transakcyjnych i wsparcia
- Marketing i reklama (wyłącznie za Twoją zgodą)
- Personalizacja usług i promocji
- Wykrywanie oszustw i zapewnienie bezpieczeństwa
- Wypełnianie obowiązków podatkowych i prawnych
- Pliki cookie i śledzenie aktywności
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkowania, zapamiętywania ustawień oraz analizowania sposobu korzystania ze strony. Używamy m.in.:
- Google Analytics (anonimizowane IP, przechowywanie przez 26 miesięcy)
- Meta Pixel (remarketing)
- Klaviyo (newslettery)
- Smile.io (program lojalnościowy, dane przechowywane w Kanadzie)
Pliki cookie możesz kontrolować w ustawieniach swojej przeglądarki. Ich wyłączenie może ograniczyć funkcjonalność strony.
- Przechowywanie i retencja danych
Dane przechowujemy tylko przez czas niezbędny do celów biznesowych i zgodnie z obowiązującymi przepisami:
- Dane kontaktowe/zamówienia: 7 lat (dla celów podatkowych)
- Dane odpowiedzialności za produkt: do 10 lat
- Dane zapytań: 6 miesięcy
- Dane analityczne: do 26 miesięcy
- Udostępnianie danych
Udostępniamy dane wyłącznie, gdy jest to konieczne, i nigdy ich nie sprzedajemy. Udostępnienie może obejmować:
- Partnerów płatniczych i dostawczych
- Usługi analityczne i marketingowe
- Doradców podatkowych lub organy prawne (jeśli wymagane)
- Partnerów biznesowych lub następców prawnych w przypadku restrukturyzacji
Danych wrażliwych nie udostępniamy bez Twojej wyraźnej zgody.
- Strony i linki zewnętrzne
Nasza strona może zawierać odnośniki do stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich politykę prywatności. Przed udostępnieniem jakichkolwiek danych prosimy o zapoznanie się z ich zasadami. - Dane dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko przesłało nam dane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia. - Międzynarodowy transfer danych
Dane mogą być przetwarzane lub przechowywane poza Twoim krajem zamieszkania. W przypadku mieszkańców UE korzystamy ze standardowych klauzul umownych lub równoważnych mechanizmów prawnych. - Środki bezpieczeństwa
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych. Niemniej jednak żadna transmisja internetowa nie jest w 100% bezpieczna. W przypadku informacji wrażliwych zalecamy kontakt listowny. - Twoje prawa
Masz prawo do:
- Wglądu i korekty swoich danych
- Żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
- Sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody
- Żądania przeniesienia danych
- Rezygnacji z reklam spersonalizowanych lub udostępniania danych
- Złożenia sprzeciwu wobec zautomatyzowanych decyzji
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@jasgrace-intl.com. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości lub upoważnienie. Możesz także skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych.
- Zarządzanie komunikacją
Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych w dowolnym momencie. E-maile transakcyjne i związane z zamówieniami będą nadal wysyłane. - Kontakt
JasGrace International Corp.
E-mail: info@jasgrace-intl.com
Aby poznać nasz adres pocztowy i dane kontaktowe lokalnych przedstawicieli, odwiedź stronę „Kontakt”.