Dostava in vračila

📦 Informacije o dostavi

Pošiljamo po vsem svetu iz naših skladišč v Evropi in Aziji.
Naročila so običajno obdelana in odposlana v roku 3–6 delovnih dni.
Za veleprodajna ali večja naročila nas predhodno kontaktirajte za usklajevanje logistike.

⏱ Dobavni rok

Dobavni čas je odvisen od vaše lokacije.
Standardna mednarodna dostava običajno traja 7–14 delovnih dni.
Ko je vaše naročilo odposlano, vam bomo posredovali sledilno številko.

💰 Stroški dostave

Stroški dostave se izračunajo glede na težo naročila in destinacijo.
Za podrobnosti si oglejte naš cenik pošiljanja.
Trenutno ne nudimo brezplačne dostave.

🔁 Politika vračil

✅ Posamezni potrošniki (EU)

V skladu z Direktivo EU o pravicah potrošnikov imate pravico do vračila spletnega nakupa v roku 14 dni od prejema blaga.
Vrnjeni izdelki morajo biti neuporabljeni, neodprti in v prvotnem stanju.
Stroške vračila krije kupec.
Pred vračilom izdelkov nas prosimo kontaktirajte.

✅ Posamezni potrošniki (Tajvan)

Po zakonu o varstvu potrošnikov v Tajvanu imajo potrošniki pravico do 7-dnevnega premisleka za spletne nakupe (to ni preizkusno obdobje).
Izdelki morajo biti neuporabljeni, neodprti in v originalni embalaži.
Če želite izdelek vrniti, nas obvestite v tem obdobju.

🚫 Veleprodajni / poslovni kupci (EU in Tajvan)

Opomba: Zgornje pravice do vračila veljajo samo za posamezne potrošnike.
Veleprodajna in B2B naročila niso samodejno upravičena do vračila v skladu z zakonodajo EU in Tajvana o varstvu potrošnikov.
Pogoji vračila za poslovne stranke morajo biti vnaprej dogovorjeni s pogodbo ali posebnim dogovorom.
Če ste poslovna stranka in želite vrniti izdelek, nas prosimo kontaktirajte neposredno.

Zavrnitev odgovornosti in dodatni pogoji

Podatki na tej strani so samo za splošno referenco. Dejanske pravice in obveznosti se lahko razlikujejo glede na veljavno zakonodajo vaše države ali regije ter pogoje katere koli podpisane pogodbe. Pridržujemo si pravico do posodobitve ali spremembe naših pravilnikov o pošiljanju in vračilu kadar koli brez predhodnega obvestila.

Za veleprodajne ali poslovne stranke (B2B) je treba vse pogoje, kot so upravičenost do vračila, odgovornost in tveganja zamude, izrecno pisno dogovoriti. Če pogodbe ni, se šteje, da so stranke sprejele splošne pogoje, opisane na tej strani.

Zaradi zakonskih omejitev nekateri izdelki (npr. hrana, higiensko blago) po odprtju niso primerni za vračilo. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na nas v 7 dneh po prejemu – z veseljem vam bomo pomagali.