배송 및 반품 안내

📦 배송 정보

당사는 유럽 및 아시아에 위치한 물류센터에서 전 세계로 상품을 배송합니다.
일반 주문은 보통 영업일 기준 3–6일 이내에 처리 및 발송됩니다.
도매 또는 대량 주문의 경우, 맞춤형 물류 조정을 위해 사전에 별도로 문의해 주세요.

⏱ 배송 기간

배송 기간은 고객님의 지역에 따라 달라집니다.
일반적인 국제 배송은 보통 영업일 기준 7–14일 정도 소요됩니다.
상품이 발송되면 배송 추적 번호를 안내해 드립니다.

💰 배송비

배송비는 주문의 무게와 목적지에 따라 계산됩니다.
자세한 내용은 배송 요금표를 참조해 주세요.
현재 무료 배송은 제공되지 않습니다.

---

🔁 반품 정책

✅ 일반 소비자 (EU)

유럽연합 소비자 권리 지침에 따라, 개인 소비자는 상품 수령 후 14일 이내에 온라인 구매 상품을 반품할 수 있는 권리를 가집니다.
반품 제품은 미사용, 미개봉, 원래 상태여야 하며, 반품 배송비는 고객 부담입니다.
반품 전 반드시 당사에 연락해 주세요.

✅ 일반 소비자 (대만)

대만의 소비자 보호법에 따라, 온라인 구매 시 7일 숙려 기간이 보장됩니다 (이 기간은 시험 사용 기간이 아닙니다).
반품을 원하실 경우, 상품은 미사용, 미개봉 상태이며 포장이 완전해야 합니다.
반드시 7일 이내에 반품 의사를 알려주시기 바랍니다.

🚫 도매 및 기업 고객 (EU 및 대만)

참고: 위의 반품 권리는 일반 소비자에게만 해당됩니다.
도매 및 B2B(기업 간) 거래는 자동 반품 대상이 아닙니다.
기업 고객의 반품 조건은 사전에 계약 또는 상호 합의를 통해 결정되어야 합니다.
기업 고객이 반품을 원하시는 경우, 직접 연락해 주세요.