Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 14. Mai 2025
Übersicht
Diese Seite bietet zusätzliche Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie und ergänzt die Angaben auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“.
Bei JasGrace International Corp. akzeptieren wir Rückgabe- oder Umtauschanfragen für berechtigte Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Die Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Ein gültiger Kaufnachweis ist erforderlich.
Vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossene Artikel
- Geöffnete oder gebrauchte Artikel
- Verderbliche Waren
- Maßgeschneiderte oder speziell angefertigte Produkte
- Geöffnete Gesundheits- und Pflegeprodukte
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir behalten uns vor, ein Foto anzufordern, und bieten Ihnen wahlweise einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich Versandkosten, an.
Rückerstattungen bei Großbestellungen
Rückerstattungen für Groß- oder Mengenbestellungen werden von Fall zu Fall geprüft und gelten nicht für alle Transaktionen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@jasgrace-intl.com.
Rückerstattungsprozess
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der retournierten Artikel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“ oder kontaktieren Sie uns unter info@jasgrace-intl.com.