配送與退貨政策

📦 配送資訊

我們從位於歐洲與亞洲的倉庫出貨，提供全球配送服務。
一般訂單會在 3–6 個工作天內出貨。
若為批發或大量訂購，請與我們聯繫，我們將協助您安排適合的物流方案。

⏱ 配送時間

配送時間會依據不同目的地而有所差異。
一般國際配送約需 7–14 個工作天。
商品出貨後，我們將提供追蹤資訊供您查詢。

💰 運費計算

運費將依照配送地區與訂單重量計算，詳細資訊請參閱【運費說明表】。
目前我們不提供免運優惠。

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🔁 退貨政策

✅ 一般消費者（歐盟）

根據歐盟《消費者權益指令》，個人消費者享有自收貨日起 14 天內無條件退貨權。
退貨商品需保持未開封、未使用且包裝完整，退貨運費由買方自行負擔。
請於退貨前先與我們聯絡。

✅ 一般消費者（台灣）

依據《消費者保護法》，台灣消費者享有 7 天鑑賞期（非試用期），商品須為全新、未拆封且包裝完整。
若需退貨，請於收到商品後 7 天內通知我們，並保留訂單資訊。

🚫 批發與大量訂單（歐盟與台灣）

上述退貨權利僅適用於個人消費者。
批發訂單與大量採購不適用於消保法中的退貨規定。
是否可退貨，須依雙方事前合約或協議條款為準。
若您為商業買家，請與我們聯絡洽詢退換貨細節。