隱私權政策
最後更新時間：2025 年 5 月 14 日
簡介
請注意：本《隱私權政策》原文為英文，所有翻譯僅供參考。若中英文版本存在差異，應以英文版本為準。
在 JasGrace International Corp.，我們重視透明、誠信與信任 —— 不僅體現在我們製作的產品上，更體現在我們如何處理您的個人資料。我們謹慎選擇合作夥伴與服務提供者，尤其是在涉及資料隱私的部分，皆優先與我們熟悉並信賴的單位合作。
本政策說明當您造訪我們的網站 jasgrace-intl.com（以下簡稱「本網站」）、使用我們的服務、進行購買，或與我們聯繫時，我們如何蒐集、使用、儲存與揭露您的個人資料。「您」指任何與我們服務互動的人，包括顧客、訪客或使用者。
我們遵守適用的個人資料保護相關法律，包括歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）、奧地利《電信法》（TKG）以及相關當地法規。
本政策的修改
我們可能不定期更新本政策，以因應實務運作或法律要求的變化。更新後的版本將發布於本頁，並標註新的「最後更新時間」。
1. 什麼是個人資料？
個人資料係指與已識別或可識別自然人有關的任何資訊，例如：姓名、地址、電子郵件、電話號碼、IP 位址、瀏覽紀錄或購買紀錄等。
2. 我們如何蒐集個人資料
我們透過三種主要方式蒐集您的資訊：
a）您主動提供的資訊：
- 聯絡資料（姓名、電子信箱、電話、收貨地址與帳單地址）
- 帳戶憑證（使用者名稱、密碼）
- 訂單內容與付款確認（我們不儲存信用卡號碼）
- 客戶支援訊息或網站表單填寫紀錄
b）自動蒐集的資訊：
- IP 位址與地理位置
- 裝置與瀏覽器類型、使用行為
- Cookie 偏好與網站操作行為
c）來自第三方的資訊：
- 支付處理商（例如 Shopify Payments、PayPal）
- 分析服務提供者（例如 Google Analytics、Meta Pixel)
- 電子報與 CRM 系統（例如 Klaviyo）
- 忠誠計畫平台（例如 Smile.io）
3. 我們如何使用個人資料
我們使用您的資料以達成下列目的：
- 處理訂單並配送商品
- 管理您的客戶帳戶
- 發送交易與支援信件
- 推播行銷與廣告內容（需經您同意）
- 客製化服務與促銷活動
- 防範詐騙與強化安全性
- 符合法律與稅務義務
4. Cookie 與追蹤技術
我們的網站使用 Cookie 技術來改善使用者體驗、記錄偏好與分析操作行為。所使用的 Cookie 包括：
- Google Analytics（匿名 IP，資料保留 26 個月）
- Meta Pixel（再行銷用途）
- Klaviyo（用於電子報行銷）
- Smile.io（用於忠誠計畫，資料儲存在加拿大)
您可於瀏覽器中自行設定是否啟用 Cookie。關閉 Cookie 可能影響網站部分功能。
5. 資料儲存與保存期限
我們僅於必要的業務與法定期間內儲存您的資料：
- 聯絡與訂單資料：保存 7 年（稅務用途）
- 商品責任資料：保存最多 10 年
- 詢問紀錄：保存 6 個月
- 分析數據：保存最多 26 個月
6. 資料揭露與分享
我們只會在必要情況下揭露資料，並絕不販售您的個人資料。揭露對象可能包括：
- 支付與物流合作夥伴
- 數據分析與行銷服務供應商
- 稅務顧問或法令主管機關（如依法要求）
- 業務重組、合併或轉讓時的接手公司或合作夥伴
未經您的明確同意，我們不會揭露敏感性資料。
7. 第三方網站與連結
我們的網站可能包含連結至第三方平台。我們不負責該等第三方網站的隱私政策，建議您在提供個資前詳閱其規定。
8. 兒童資料
本網站與服務不適用於 16 歲以下之未成年者。我們不會有意蒐集未成年者資料。若您認為您的孩子已提供個資，請與我們聯繫，我們將協助刪除相關資訊。
9. 國際資料傳輸
您的資料可能在您所在國家以外進行處理或儲存。若您為歐盟境內居民，我們將依據《標準合約條款》（SCC）或其他合法機制進行跨境資料傳輸。
10. 資料安全措施
我們實施技術與組織管理機制來保護您的個人資料。然而，網路傳輸無法完全保證安全性。如需處理機密性高的資訊，我們建議使用郵寄或其他離線方式。
11. 您的權利
您可能擁有下列權利：
- 存取與更正您的資料
- 要求刪除或限制處理
- 反對特定用途或撤回同意
- 資料可攜請求（Data Portability）
- 拒絕接收個人化行銷內容或第三方分享
- 拒絕自動化決策或設定檔處理
您可來信 info@jasgrace-intl.com 行使上述權利，我們可能需要求您提供身分驗證或授權證明。您亦可向當地資料保護主管機關提出申訴。
12. 郵件與通訊管理
您可隨時取消訂閱行銷相關郵件。但必要的交易與帳務通知將仍會發送。
13. 聯絡方式
JasGrace International Corp.
電子信箱：info@jasgrace-intl.com
如需了解郵寄地址或在地聯絡資訊，請參閱「聯絡我們」頁面。