隐私政策
最后更新时间：2025年5月14日
简介
请注意：本《隐私政策》原始版本为英文，所有翻译仅供参考。如有歧义，应以英文版本为准。
在 JasGrace International Corp.，我们重视透明、公正和信任 —— 不仅体现在我们制作的产品中，也体现在我们如何处理您的个人信息。我们谨慎选择合作伙伴和服务供应商，尤其在涉及隐私时，只与我们了解并信任的单位合作。
本政策说明了当您访问我们的网站 jasgrace-intl.com（以下简称“网站”）、使用我们的服务、购买商品或与我们沟通时，我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息。“您”指任何与我们服务互动的个人，包括客户、访问者或用户。
我们遵守适用的数据保护法律，包括欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、奥地利《电信法》（TKG）及相关本地法律法规。
隐私政策的更新
我们可能会不时更新本政策，以反映我们的实际操作或法律要求的变更。更新后的版本将发布在本页面，并注明新的“最后更新时间”。
- 什么是个人数据？
个人数据是指与已识别或可识别的个人相关的任何信息，例如姓名、地址、电子邮箱、电话号码、IP 地址或浏览和购买历史等。 - 我们如何收集个人数据
我们通过以下三种方式收集您的信息：
a）您主动提供的信息：
- 联系信息（姓名、电子邮箱、电话号码、收货和账单地址）
- 账户凭证（用户名、密码）
- 订单信息和支付确认（我们不保存银行卡信息）
- 向客服发送的消息或表单提交内容
b）自动收集的信息：
- IP 地址和地理位置
- 浏览器/设备类型和使用行为
- Cookie 偏好设置和页面操作行为
c）来自第三方的信息：
- 支付服务商（如 Shopify Payments、PayPal）
- 数据分析服务商（如 Google Analytics、Meta Pixel）
- 电子邮件和客户管理服务（如 Klaviyo）
- 忠诚度计划平台（如 Smile.io）
- 我们如何使用个人数据
我们使用您的数据用于以下目的：
- 处理订单和配送商品
- 管理您的客户账户
- 发送交易相关和客服邮件
- 营销与广告（仅在您同意的前提下）
- 个性化服务和推荐内容
- 欺诈检测与安全保障
- 履行税务和法律义务
- Cookie 与追踪技术
我们的网站使用 Cookie 来优化您的购物体验、记录设置和分析使用行为。包括：
- Google Analytics（匿名 IP，保留26个月）
- Meta Pixel（再营销）
- Klaviyo（用于电子邮件营销）
- Smile.io（用于忠诚度计划，数据储存在加拿大）
您可通过浏览器设置管理 Cookie。禁用 Cookie 可能影响网站部分功能。
- 数据存储与保留时间
我们仅在业务运营和法律合规需要的范围内存储数据：
- 联系/订单信息：保留7年（用于税务）
- 产品责任相关数据：最多10年
- 客户咨询信息：保留6个月
- 网站分析数据：最多26个月
- 数据共享
我们仅在必要时共享数据，绝不出售您的个人信息。共享可能包括：
- 支付与物流合作伙伴
- 数据分析与营销服务商
- 税务顾问或法律机构（在法律要求下）
- 企业重组或合并情况下的继任方或业务合作方
未经您的明确同意，我们不会共享敏感数据。
- 第三方网站与链接
我们的网站可能包含指向第三方平台的链接。我们不对这些平台的隐私政策负责。请在提供数据前阅读其相关条款。 - 儿童数据
我们的服务不面向16岁以下未成年人。我们不会故意收集儿童信息。如果您认为您的孩子向我们提交了数据，请联系删除。 - 数据跨境传输
您的数据可能在您所在国家之外被处理或存储。对于欧盟居民，我们使用标准合同条款（SCC）或其他合法机制来保护数据传输。 - 安全措施
我们采取技术和组织措施保护您的数据安全。但请注意，互联网传输无法保证100%安全。如需处理敏感信息，我们建议使用邮寄等离线方式。 - 您的权利
您有权：
- 访问或更正您的数据
- 请求删除或限制处理您的数据
- 反对数据使用或撤回同意
- 请求数据的可携性
- 拒绝定向广告或数据共享
- 提出对自动决策的异议
您可通过 info@jasgrace-intl.com 联系我们行使权利。我们可能会验证您的身份或要求代理授权。您亦可联系本地数据保护机构。
- 通讯管理
您可随时取消订阅营销邮件。有关订单和交易的必要通知将仍然发送。 - 联系方式
JasGrace International Corp.
邮箱：info@jasgrace-intl.com
如需邮寄地址或本地联系方式，请访问我们的“联系我们”页面。