การจัดส่งและการคืนสินค้า

📦 ข้อมูลการจัดส่ง

เราจัดส่งสินค้าทั่วโลกจากคลังสินค้าของเราที่ตั้งอยู่ในยุโรปและเอเชีย
โดยทั่วไป คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 3–6 วันทำการ
สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือแบบขายส่ง กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อประสานงานด้านโลจิสติกส์

⏱ ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางของคุณ
การจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐานมักใช้เวลา 7–14 วันทำการ
เมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณ

💰 ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักและประเทศปลายทางของคำสั่งซื้อ
โปรดดูตารางค่าจัดส่งของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ขณะนี้เราไม่ให้บริการจัดส่งฟรี

---

🔁 นโยบายการคืนสินค้า

✅ ลูกค้าทั่วไป (สหภาพยุโรป)

ตามข้อบังคับสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรป ลูกค้ามีสิทธิ์คืนสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า
สินค้าคืนต้องอยู่ในสภาพ ใหม่ ไม่ได้ใช้งาน ไม่ถูกเปิด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
กรุณาติดต่อเราก่อนทำการคืนสินค้า

✅ ลูกค้าทั่วไป (ไต้หวัน)

ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวัน ลูกค้ามีสิทธิ์ พิจารณาสินค้า 7 วัน สำหรับการซื้อออนไลน์ (ไม่ใช่ช่วงทดลองใช้)
สินค้าต้อง ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ถูกเปิด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน
กรุณาแจ้งเราภายในช่วงเวลาดังกล่าวหากคุณต้องการคืนสินค้า

🚫 ลูกค้าธุรกิจ / คำสั่งซื้อจำนวนมาก (สหภาพยุโรปและไต้หวัน)

โปรดทราบ: สิทธิ์ในการคืนสินค้าข้างต้นใช้เฉพาะกับ ลูกค้ารายบุคคล เท่านั้น
คำสั่งซื้อแบบ B2B หรือขายส่งจะไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้าโดยอัตโนมัติ
เงื่อนไขการคืนสินค้าสำหรับลูกค้าธุรกิจต้องมีการตกลงล่วงหน้าผ่านสัญญาหรือข้อตกลงร่วมกัน
หากคุณเป็นลูกค้าธุรกิจและต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราโดยตรง