FAQ
ผลิตภัณฑ์และส่วนผสม
คุณมีสินค้าอะไรบ้าง? ส่วนผสมหลักของคุณคืออะไร?
เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งโดยตรงในยุโรป เช่น ข้าว บะหมี่ ซอส ถั่วแดง ถั่วเขียว และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งจัดส่งจากแหล่งกำเนิดโดยไม่ผ่านพ่อค้าคนกลาง
นอกจากนี้เรายังผลิตขนมหวาน เครื่องดื่ม ซอส และบรรจุภัณฑ์พร้อมปรุงในโรงงานของเราเองในสโลวีเนีย
ในเอเชีย เราขายสินค้าเกษตรและผลิตภัณฑ์บำรุงผิวที่คัดสรรแล้วจากเกษตรกรรายย่อยและผู้ผลิตช่างฝีมือทั่วยุโรปที่เชื่อถือได้
ส่วนผสมของคุณมาจากไหน? เป็นสารอินทรีย์หรือไม่ใช่จีเอ็มโอ?
ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นระบุประเทศต้นทางอย่างชัดเจนและเป็นผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกหรือไม่ เราหลีกเลี่ยงส่วนผสมดัดแปลงพันธุกรรมอย่างเคร่งครัด
ผลิตภัณฑ์ของคุณมีสารเติมแต่งหรือสารกันบูดหรือไม่?
ผลิตภัณฑ์ของเราไม่มีสารกันบูด
สินค้านำเข้าทั้งหมดมีป้ายกำกับตามข้อบังคับท้องถิ่น โดยมีรายการส่วนผสมเป็นภาษาท้องถิ่น
ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในโรงงานในสโลวีเนียของเราเป็นไปตามมาตรฐานการผลิตที่สะอาดและเป็นธรรมชาติ และไม่มีสารเติมแต่งที่ไม่จำเป็น
ผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสำหรับผู้ที่เป็นมังสวิรัติหรือผู้ที่เป็นโรคภูมิแพ้หรือไม่?
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ที่ชัดเจน
บางชนิดเหมาะสำหรับผู้ที่เป็นมังสวิรัติ — โปรดดูรายละเอียดที่หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า
การสั่งซื้อและการชำระเงิน
ฉันสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่ไหน?
คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเราหรือสั่งซื้อทางโทรศัพท์
คุณรองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
เรารับบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และ PayPal
สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่? ภายใต้เงื่อนไขใด?
ภายใต้กฎระเบียบของสหภาพยุโรป ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยที่สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้เปิดและไม่มีความเสียหาย
ในไต้หวัน ผู้ซื้อมีสิทธิ์ได้รับระยะเวลาการแข็งค่า 7 วันสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ (ไม่ใช่ช่วงทดลองใช้) และผลิตภัณฑ์จะต้องส่งคืนในสภาพดั้งเดิมและไม่ได้ใช้
โปรดติดต่อเราก่อนที่จะคืนสินค้าใดๆ
การจัดส่งสินค้าและโลจิสติกส์
คุณจัดส่งจากที่ใด? คุณจัดส่งไปยังประเทศใดบ้าง?
เราจัดส่งจากคลังสินค้าหลายแห่งตามพื้นที่ของคุณ
โปรดดูหน้าสถานที่ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
เราจัดส่งทั่วโลก
ค่าจัดส่งคำนวณอย่างไร? คุณมีบริการจัดส่งฟรีหรือไม่?
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งแสดงอยู่ใน [อัตราค่าจัดส่ง] ของเรา
ขณะนี้ยังไม่มีการจัดส่งฟรี
ใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการและส่งมอบคำสั่งซื้อของฉัน?
โดยทั่วไปเราจะส่งคำสั่งซื้อภายใน 3-6 วันทำการ
สำหรับการสั่งซื้อขายส่ง โปรดติดต่อเราเพื่อประสานงานด้านโลจิสติกส์
แบรนด์และความยั่งยืน
อะไรทำให้แบรนด์ของคุณไม่เหมือนใคร? คุณยึดมั่นในสิ่งใด?
เราเชื่อว่าอาหารควรเป็นธรรมชาติ ดีต่อสุขภาพ ซื่อสัตย์ และยั่งยืน
เราขายเฉพาะสิ่งที่เราเชื่อเป็นการส่วนตัวเท่านั้น และเรายังคงใกล้ชิดกับต้นกำเนิดมากที่สุดในทุกขั้นตอน
คุณฝึกความยั่งยืนอย่างไร?
เราสนับสนุนเกษตรกรออร์แกนิกและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ลดบรรจุภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น ปรับเส้นทางจัดส่งให้มีประสิทธิภาพ และดำเนินการผลิตในโรงงานด้วยวิธีประหยัดพลังงานและลดของเสีย — ทั้งหมดนี้เพื่อให้ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด
คุณดำเนินกิจการโรงงานของคุณเองหรือไม่?
ใช่ เราดำเนินกิจการโรงงานผลิตอาหารของเราเองในสโลวีเนีย
อื่น
คุณเสนอความร่วมมือด้านการขายส่งหรือการจัดจำหน่ายหรือไม่?
ใช่ ยินดีต้อนรับคำถามขายส่งและการจัดจำหน่าย — โปรดติดต่อเรา
ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร?
อีเมล์ : info@jasgrace-intl.com