นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 14 พฤษภาคม 2025

บทนำ
โปรดทราบ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นในภาษาอังกฤษเป็นต้นฉบับ การแปลทั้งหมดเป็นเพียงเพื่อความสะดวก หากมีความคลาดเคลื่อน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ที่ JasGrace International Corp. เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และความไว้วางใจ — ไม่ใช่แค่ในผลิตภัณฑ์ที่เราสร้าง แต่รวมถึงวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย เราคัดเลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการอย่างระมัดระวัง โดยเน้นการร่วมงานกับผู้ที่เราเชื่อถือได้ โดยเฉพาะในด้านความเป็นส่วนตัว

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ jasgrace-intl.com ("เว็บไซต์") ใช้บริการของเรา ซื้อสินค้า หรือสื่อสารกับเรา "คุณ" หมายถึงบุคคลใด ๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา ไม่ว่าจะในฐานะลูกค้า ผู้เข้าชม หรือผู้ใช้งาน

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ของสหภาพยุโรป กฎหมายโทรคมนาคมของออสเตรีย (TKG) และกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ฉบับที่อัปเดตจะเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

1. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?
   ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP หรือประวัติการเข้าชมและซื้อสินค้า
2. วิธีที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
   เรารวบรวมข้อมูลผ่าน 3 ช่องทางหลัก:

ก) ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:

• รายละเอียดการติดต่อ (ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่งและออกใบเสร็จ)
• ข้อมูลบัญชี (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน)
• รายละเอียดการสั่งซื้อและยืนยันการชำระเงิน (เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต)
• ข้อความที่ส่งผ่านฟอร์มหรือฝ่ายบริการลูกค้า

ข) ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• ประเภทเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• การตั้งค่าและการใช้งานคุกกี้

ค) ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Shopify Payments, PayPal)
• เครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics, Meta Pixel)
• ระบบจดหมายข่าวและ CRM (เช่น Klaviyo)
• โปรแกรมสะสมแต้ม/ความภักดี (เช่น Smile.io)

3. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
   เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่ง
• จัดการบัญชีลูกค้า
• ส่งอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรมและบริการ
• การตลาดและโฆษณา (โดยได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น)
• ปรับแต่งบริการและโปรโมชั่น
• ตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและกฎหมาย

4. คุกกี้และการติดตาม
   เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ได้แก่:

• Google Analytics (IP แบบไม่ระบุตัวตน เก็บข้อมูล 26 เดือน)
• Meta Pixel (สำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง)
• Klaviyo (สำหรับจดหมายข่าว)
• Smile.io (ระบบสะสมแต้ม ข้อมูลจัดเก็บในแคนาดา)

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์

5. การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บข้อมูล
   เราจะเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกฎหมาย:

• ข้อมูลติดต่อและคำสั่งซื้อ: 7 ปี (ตามข้อกำหนดด้านภาษี)
• ข้อมูลเกี่ยวกับความรับผิดของผลิตภัณฑ์: สูงสุด 10 ปี
• ข้อมูลจากแบบฟอร์มหรือการสอบถาม: 6 เดือน
• ข้อมูลวิเคราะห์: สูงสุด 26 เดือน

6. การเปิดเผยข้อมูล
   เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
   อาจมีการเปิดเผยข้อมูลแก่:

• พันธมิตรด้านการชำระเงินและการจัดส่ง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์และการตลาด
• ที่ปรึกษาด้านภาษีหรือหน่วยงานกฎหมาย (หากจำเป็นตามกฎหมาย)
• หุ้นส่วนธุรกิจหรือผู้สืบทอดกรณีมีการปรับโครงสร้างธุรกิจ

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเปิดเผยก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

7. เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
   เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มภายนอก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา กรุณาตรวจสอบก่อนให้ข้อมูล
8. ข้อมูลของเด็ก
   บริการของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่มีเจตนาในการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลนั้น
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
   ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ สำหรับผู้พำนักในสหภาพยุโรป เราใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) หรือกลไกทางกฎหมายที่เทียบเท่า
10. มาตรการด้านความปลอดภัย
    เรามีมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากเป็นข้อมูลสำคัญ แนะนำให้ติดต่อผ่านทางไปรษณีย์
11. สิทธิของคุณ
    คุณอาจมีสิทธิ์ในการ:

• เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ
• ขอให้ลบหรือจำกัดการประมวลผล
• คัดค้านการใช้งานหรือถอนความยินยอม
• ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ส่งต่อได้
• ปฏิเสธการโฆษณาแบบเจาะจง
• คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติ

โปรดติดต่อ info@jasgrace-intl.com เพื่อใช้สิทธิของคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน หรือให้หลักฐานการมอบอำนาจจากผู้ดำเนินการแทนคุณ

12. การจัดการการติดต่อสื่อสาร
    คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม เราจะยังส่งอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรมและคำสั่งซื้อหากจำเป็น
13. ติดต่อเรา
    JasGrace International Corp.
    อีเมล: info@jasgrace-intl.com
    สำหรับที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อในแต่ละพื้นที่ โปรดดูที่หน้า “ติดต่อเรา”