Pagpapadala at Pagbabalik

📦 Impormasyon sa Pagpapadala

Nagpapadala kami sa buong mundo mula sa aming mga warehouse sa Europa at Asya.
Karaniwan, ang mga order ay napoproseso at naipapadala sa loob ng 3–6 na araw ng trabaho.
Para sa mga wholesale o bulk na order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa tamang koordinasyon ng logistics.

⏱ Oras ng Paghahatid

Ang tagal ng paghahatid ay depende sa iyong lokasyon.
Ang karaniwang internasyonal na pagpapadala ay umaabot ng 7–14 na araw ng trabaho.
Ipadadala namin ang tracking number sa sandaling maipadala na ang iyong order.

💰 Bayad sa Pagpapadala

Ang bayad sa pagpapadala ay nakabase sa timbang ng produkto at destinasyon.
Mangyaring sumangguni sa aming talaan ng bayarin sa pagpapadala para sa mga detalye.
Sa kasalukuyan, hindi kami nag-aalok ng libreng pagpapadala.

🔁 Patakaran sa Pagbabalik

✅ Mga Indibidwal na Mamimili (EU)

Ayon sa EU Consumer Rights Directive, ang mga indibidwal na mamimili ay may karapatang ibalik ang mga produktong binili online sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap.
Dapat ang mga item ay hindi pa nagamit, hindi pa nabubuksan, at nasa orihinal na kondisyon.
Ang bayad sa pagbabalik ay sagot ng mamimili.
Mangyaring makipag-ugnayan sa amin bago magsagawa ng anumang pagbabalik.

✅ Mga Indibidwal na Mamimili (Taiwan)

Ayon sa Batas sa Proteksyon ng Mamimili ng Taiwan, may 7 araw na panahon ng pag-iisip ang mamimili para sa mga online purchase (hindi ito panahon ng pagsubok).
Dapat ang produkto ay hindi pa nagamit, hindi pa nabubuksan, at may kumpletong orihinal na pakete.
Mangyaring ipaalam sa amin sa loob ng panahong ito kung nais mong magbalik.

🚫 Wholesale o Bulk na Order (EU & Taiwan)

Paalala: Ang mga nabanggit na karapatan sa pagbabalik ay para lamang sa mga indibidwal na mamimili.
Ang mga wholesale o B2B na pagbili ay hindi awtomatikong saklaw ng karapatang magbalik ayon sa mga batas ng EU at Taiwan.
Ang anumang pagbabalik para sa mga business clients ay dapat na may kasunduan o kontrata bago pa man ang pagbili.
Kung isa kang business client at nais mag-request ng pagbabalik, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

Disclaimer at Karagdagang Tuntunin

Ang impormasyong ibinigay sa pahinang ito ay para sa pangkalahatang sanggunian lamang. Ang aktwal na mga karapatan at obligasyon ay maaaring mag-iba depende sa namamahala na batas ng iyong bansa o rehiyon, pati na rin ang mga tuntunin ng anumang nilagdaang kasunduan. Inilalaan namin ang karapatang i-update o baguhin ang aming mga patakaran sa pagpapadala at pagbabalik anumang oras nang walang paunang abiso.

Para sa pakyawan o mga kliyenteng pangnegosyo (B2B), lahat ng tuntunin—gaya ng pagiging kwalipikado sa pagbabalik, pananagutan, at mga panganib sa pagkaantala—ay dapat na tahasang napagkasunduan nang nakasulat. Sa kawalan ng kontrata, itinuring na tinanggap ng mga kliyente ang mga pangkalahatang tuntuning nakabalangkas sa page na ito.

Dahil sa mga paghihigpit sa regulasyon, ang ilang partikular na produkto (hal., pagkain, mga produktong nauugnay sa kalinisan) ay hindi karapat-dapat na ibalik sa sandaling mabuksan. Kung mayroon kang anumang mga tanong, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw pagkatapos matanggap—nalulugod kaming tumulong.